Nye virksomheder bygger i dag typisk deres it på cloud-baserede tjenester. Det er næsten umuligt at finde et lagersystem, et kundesystem eller et værktøj til opgavestyring, som ikke kører i skyen. Fordelen er, at arbejdet ikke er bundet til én enhed eller én placering. Man kan starte på kontoret, fortsætte på telefonen i toget og afslutte ved køkkenbordet derhjemme, og det hele ligger det samme sted. For mange er det blevet en forudsætning for at kunne arbejde fleksibelt.
Udfordringen for ældre it-miljøer
For virksomheder, der har eksisteret i mange år, er billedet et andet. Mange mellemstore og store organisationer har systemer og arbejdsgange, som ikke uden videre kan flyttes online. Det kræver forberedelse at komme over på en skybaseret løsning, og der skal tages stilling til, hvilke systemer der skal flyttes først, hvordan data overføres, og hvordan medarbejderne oplæres. Cloud-platforme fra de store udbydere gør det i dag muligt for stort set alle virksomheder at flytte over, men det kræver kompetencer. Mange virksomheder vælger derfor at sende medarbejdere på kurser i den valgte platform, så de selv kan drive løsningen.
I mange år var det største argument mod skyen, at data ikke var sikre nok. I dag peger flere på, at de store udbydere råder over sikkerhedsløsninger, som de færreste virksomheder selv kan matche. Det betyder ikke, at sikkerhed kan overlades til udbyderen alene. Adgangsstyring, kodeord, tofaktorgodkendelse og klare retningslinjer for medarbejderne er stadig virksomhedens eget ansvar.
Medarbejderne vil gerne have muligheden
De fleste medarbejdere ønsker ikke nødvendigvis at arbejde hjemmefra hver dag, men mange sætter pris på, at muligheden findes. Hvis systemerne er langsomme eller kræver omstændelig adgang udefra, bliver hjemmearbejdet frustrerende. Hvis det tager flere minutter at logge ind, eller filer er længe om at åbne, falder effektiviteten, og så ender hjemmekontoret med at blive set som et problem frem for en fordel. En hurtig og stabil løsning er derfor afgørende for både private og offentlige arbejdspladser.
Hjemmekontoret er vendt tilbage
I en periode blev ideen om hjemmearbejde nedtonet, fordi nogle ledere oplevede, at produktiviteten faldt, når medarbejderne arbejdede hjemmefra. En stor del af forklaringen var ofte tekniske begrænsninger frem for medarbejdernes indsats. Når teknikken fungerer, og samarbejdet foregår i fælles dokumenter, møder og kalendere, er der ikke samme forskel på at sidde på kontoret og derhjemme. Det er en del af forklaringen på, at hjemmekontorer igen er blevet almindelige.
Skal en virksomhed overveje cloud-løsninger, er det værd at lave en oversigt over eksisterende systemer, at definere krav til hastighed, sikkerhed og tilgængelighed og at planlægge overgangen i etaper. Så kan skyen blive en praktisk ramme om både kontor- og hjemmearbejde.
